| ≫事務局業務Ｋａｉｚｅｎ研修会の内容 |
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Ⅰ
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条件適応力の強い団体組織を創り育てる小さな巨人達 |
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業界団体組織が小集団活動を導入したキッカケ
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【研修ポイント】 |
◆ＱＣ活動、ＫＡＩＺＥＮ、提案制度等をはじめとした小集団活動のブームから定着、更に進化のプロセスを色々な事例から小集団活動の本質を学ぶ
◆「業界団体組織が色々な小集団活動を取り組んだ理由と必要性」 |
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Ⅱ
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業界団体での組織Ｋａｉｚｅｎの理念 |
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業界団体組織と製造業での小集団活動の違い
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【研修ポイント】
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◆業界団体でのコンサルティングの中から導き出した「組織Ｋａｉｚｅｎの理念」と事務局業務Ｋａｉｚｅｎの成功の法則を学ぶ
◆「業界団体での事務局業務Ｋａｉｚｅｎの理念と行動指針」
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Ⅲ
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組織Ｋａｉｚｅｎのグループづくり |
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団体組織の目指すべき姿としてのビジョン。それぞれの人達の任務としてのミッションを確立
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【研修ポイント】
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◆向上心の芽を育てモチベーションの高いグループづくりから活動の取り組み方について学ぶ
◆「事務局業務Ｋａｉｚｅｎを上手に進める知恵」
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Ⅳ
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組織Ｋａｉｚｅｎの進め方 |
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「問題発見から目標の設定」の技術
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【研修ポイント】
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◆ドラッカーの考え方を基軸にした「問題の発見」「問題の整理」「改善テーマの選定」「目標の設定」まで技術をマスター
◆「事務局業務Ｋａｉｚｅｎの進め方と７つ道具の使い方」
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組織Ｋａｉｚｅｎの進め方 |
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左頭右尻尾のフィッシュボーン図による「原因分析」の技術
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【研修ポイント】
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◆右脳を刺激し左脳を鍛えて進める「左頭右尻尾のフィッシュボーン図」を活用した原因分析、要因分析の技術をマスター
◆「事務局業務Ｋａｉｚｅｎの進め方と７つ道具の使い方」
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組織Ｋａｉｚｅｎの進め方 |
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左頭右尻尾のチャレンジマップによる「対策立案」の技術
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【研修ポイント】
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◆右脳を刺激し左脳を鍛えて進める「左頭右尻尾のチャレンジマップ」を活用した創造性豊かな対策立案の技術をマスター
◆「事務局業務Ｋａｉｚｅｎの進め方と７つ道具の使い方」
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組織Ｋａｉｚｅｎの進め方 |
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「計画の実行から成果の検討、今後の処置」の技術
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【研修ポイント】
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◆顧客ＣＳと職員満足度ＥＳを考慮に入れ「５Ｗ２Ｈ法」「比較法」を活用した「計画の実行(仮説の検証)」「検討(評価)」「今後の処置(成果の波及)」までの技術をマスター
◆「事務局業務Ｋａｉｚｅｎの進め方と７つ道具の使い方」
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Ⅴ
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組織Ｋａｉｚｅｎの取り組み方 |
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業界組織での小集団活動による事務局業務Ｋａｉｚｅｎの導入から推進
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【研修ポイント】
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◆成功する団体事務局業務Ｋａｉｚｅｎの導入推進の仕方
◆組織Ｋａｉｚｅｎ導入のステップ |
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Ⅵ
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組織Ｋａｉｚｅｎの進め方 |
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業界団体の組織を成長に導く、組織Ｋａｉｚｅｎの挑戦
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【研修ポイント】
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◆全員が参加して実行するために必要な２ウェーイ１ゴールの推進組織の必要性と対策
◆「組織Ｋａｉｚｅｎ成功の法則」
について |
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